第三届后勤优质服务月活动期间,住宿服务公司对各幢值班员按照作业指导书的要求进行了语言规范和服务规范培训,规范上岗服务的作业流程。同时针对公寓区的卫生死角进行了一次全面清理。
公司还分别组织各幢相关学生干部进行座谈会,细心听取和了解学生对住宿服务方面的意见和建议;及时与公寓辅导员联系沟通,对贫困生、特困生和身体欠佳的学生给予人文关怀和物质帮助。
通过本次活动,员工的自身素质在一定程度上得到了提高,公寓区卫生清理工作也取得了明显效果,卫生环境焕然一新,同时也带动了同学们一起自主打扫自己的“家园”,养成讲卫生、爱劳动的良好生活习惯。